Чтоб отказаться от услуг Казахтелеком необходимо подать заявление на расторжение договора. Это можно сделать такими способами:

  • через мобильное приложение,
  • через личный кабинет на сайте telecom.kz,
  • через Whatsapp +77080000160,
  • через Telegram +77080000160,
  • в офисах обслуживания.

Таким образом можно написать заявление на отключение не только интернета, а и телевидения, домашнего телефона Казахтелеком. Образец заявления на отключение можно посмотреть в офисах Казахтелеком.

Скачать бланк заявления >

При расторжении договора, абоненту нужно сдать арендное оборудование. Оператор проводит перерасчет стоимости услуг. Если абонент получал некачественные услуги, что зафиксировано обращениями в контакт-центр 165, тогда доначисления не осуществляются.

По теме: какой интернет лучше в Казахстане