Когда плохо работает интернет, медленно загружаются сайты, невозможно играть в игры или смотреть видео, тогда нужно проверить скорость интернета и попробовать ее увеличить.

Почему интернет плохо работает

Проблемы с интернетом могут возникать по нескольким причинам:

  • проблема на стороне провайдера (устаревшая технология подключения, повреждение линий связи, намеренное замедление скорости);
  • проблема у абонента (повреждение кабеля, старый Wi-Fi роутер или компьютер, вирусы на компьютере);
  • проблема с сайтом ("тяжелые" сайты, которые долго загружаются).

Если интернет стал медленно работать не стоит сразу менять настройки Wi-Fi роутера. Нужно изначально понять, где проблема. Если какой-то сайт грузится медленно, а остальные - нормально, значит проблема в конкретном сайте. В этом случае вы никак не сможете повлиять на скорость загрузки.

Далее необходимо проверить какая скорость интернета приходит от провайдера, чтоб понимать проблема на стороне провайдера или у вас. 

Как проверить скорость интернета

Проверять скорость интернета нужно через кабель и по Wi-Fi. Для проверки используйте сайт Speedtest. Сначала проверьте какая скорость при подключении через Wi-Fi. На сайте Speedtest нажмите кнопку "Начать", посмотрите на показатели:

  • ping - это время, за которое отправленный пакет достигает адресата и возвращается. Чем меньше ping, тем лучше, в идеале он должен быть меньше 20 ms;
  • download / upload - это скорость загрузки и отправки данных, чем она выше, тем быстрее будет работать интернет.

Через Wi-Fi скорость интернета будет ниже, чем по кабелю. Поэтому подключите интернет кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку и проверьте какая скорость приходит от провайдера. Если у вас тарифный план 100 Мбит/с и Speedtest показывает 92-95 Мбит/с - это нормальная скорость интернета. Если же из 100 Мбит/с у вас 50 Мбит/с, тогда стоит обратиться к провайдеру.

Обратите внимание, что при подключении интернета Казахтелеком по телефонной линии (технология ADSL) скорость интернета будет низкой: upload - до 1,2 Мбит/с, download - до 20 Мбит/с.

Как увеличить скорость интернета

Если изначально от провайдера вы получаете низкую скорость интернета, тогда вы не сможете ее самостоятельно увеличить. В этом случае нужно чтоб провайдер провел проверку у себя. Попросите провайдера подключить ваш дом по оптоволокну (технология FTTB, FTTH, PON). При подключении по оптике пинг будет ниже, а скорость интернета может достигать 1000 Мбит/с.

Улучшить скорость интернета можно в том случае, если проблема в вашем оборудовании. При потерях скорости по беспроводной сети установите Wi-Fi роутер ближе к ноутбуку, телефону. Не размещайте роутер в соседних комнатах, так как сигнал плохо "проходит" через стены.

На компьютере, ноутбуке обновите браузер, почистите кэш, закройте неиспользуемые вкладки. Замедлять скорость интернета могут антивирусы и фаерволы, отключите их. Со старым Wi-Fi роутером или на старом ноутбуке интернет тоже может работать медленно, все из-за процессоров, которые медленно обрабатывают запросы.

В последнее время казахстанцы все чаще жалуются на плохо работающий интернет, при этом провайдеры утверждают что у них нет проблем. В этом случае стоит сменить провайдера интернета.

По теме: какой интернет лучше в Казахстане